Đây thực sự là yếu tố cốt lõi làm nên sự thành công mỗi chiến lược. Nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi nên các công cụ này sẽ giúp ích nhiều cho doanh nghiệp. Bạn có thể dựa vào đó tạo ra những kết quả không ngờ.

>>> Xem thêm : dịch vụ digital marketing - Nền tảng digital marketing hỗ trợ tìm kiếm khách hàng

Cần phải tiếp cận khách hàng ở nhiều khía cạnh và góc độ khác nhau. Hơn nữa, tâm lý khách hàng cũng quyết định rất lớn vào sự thành công hay thất bại.Nhưng vấn đề này luôn là điều khó khăn cho người làm kinh doanh.



Các bản khảo sát này sẽ giúp bạn nhận được nhiều ý kiến của khách hàng về sản phẩm của mình hay thương hiệu qua Survey Monkey. Công cụ này sẽ là liên kết giữa bạn và khách hàng một cách trực tiếp. Bạn có thể tạo câu hỏi mở để khách hàng viết ra nhận xét hay đóng góp theo quan điểm cá nhân.Điều này thực sự là tiện ích đáng chú ý của Survey Monkey.

ClickOn đã nghiên cứu và tổng hợp kỹ về sự ưu việt của công cụ này. Nó hữu ích khi mà theo dõi được số lượng truy cập vào trang web của bạn một cách rất cụ thể. Đây thực sự là nét ưu việt mà Google Analytics làm được.Ngoài ra, công cụ giúp cho bạn biết nội dung thu hút nhất trên trang web, lượt xem, qua con số cụ thể.Do đó, người dùng sẽ phân tích được sở thích và sự quan tâm hiện nay của khách hàng.

Mà bạn sẽ có đủ đối tượng cần tiếp cận khi tìm trên Google Trends. Thực sự đây là yếu tố quan trọng và cần được tìm hiểu. Mọi chủ đề liên quan đến những sản phẩm của công ty và định hướng kinh doanh sẽ có thể tìm thấy khi sử dụng nó.

Hiện nay,hầu hết các hoạt động của việc tiếp thị số được bắt đầu từ website của doanh nghiệp.Thông qua số liệu và thông tin mà website có được,Digital Marketing bắt đầu các công việc của mình trên nền tảng mạng xã hội. Google không chỉ đánh giá dựa trên số lượng người truy cập vào trang web mà còn dựa trên đánh giá nội dung của trang web đó để quyết định chúng có được lên top công cụ tìm kiếm hay không.

>>> Xem thêm : dịch vụ digital marketing - Website và vai trò chủ chốt trong Digital Marketing