Trong thời đại công nghệ số hiện nay, những chủ doanh nghiệp thông thái đã không còn chọn cách kè kè “theo sau” để giám sát nhân viên bán hàng ngoài thị trường mà thay vào đó là việc sử dụng phần mềm hay cho nhân viên (https://hronline.vn/phan-mem-hay-cho-nhan-vien) để quản lý, giám sát từ xa.
Nhân viên của bạn đang bán hàng ở đâu?

Khi được hỏi câu này sẽ có bao nhiêu ASM, SS, RSM trả lời được ngay và chính xác nhân viên của mình đang làm việc tại điểm bán nào? Có một số phương pháp giám sát nhân viên bán hàng đã và đang được áp dụng như sau:


1. Giám sát nhân viên bán hàng theo phương pháp “thủ công”

Theo cách làm truyền thống, bạn sẽ phải gọi điện hỏi và muốn biết có thật sự nhân viên đang ở điểm bán đó không thì phải trực tiếp đi đến kiểm tra. Ví dụ nhân viên báo đang ở Quận 7 mà Giám sát đang ở Quận 3 thì liệu điều gì sẽ xảy ra? Rất có thể trong thời gian đó, nhân viên từ đâu khác đã kịp thời di chuyển về điểm bán rồi hoặc nhân viên viếng thăm điểm bán xong nhưng vẫn phải ngồi chờ giám sát đến để chứng minh mình báo cáo đúng.

Như vậy, dù trong trường hợp nào cũng đều tiêu tốn thời gian mà không đem lại hiệu quả thực tế. Chưa kể, đối với những doanh nghiệp phân phối có đội ngũ sales đông đảo lên đến vài chục, vài trăm nhân viên, việc giám sát theo cách “thủ công” như trên đem đến rất nhiều bất cập và thất thoát lớn. Đó chỉ là một trong vô vàn khó khăn khi không Giám sát được nhân viên bán hàng theo vị trí, thời gian thực.
2. Gắn thiết bị định vị xe

Có một giai đoạn các loại chip định vị gắn theo xe cũng được Người giám sát sử dụng nhưng phương pháp này nhanh chóng bị loại bỏ bởi nhiều vấn đề bất cập:

Thứ nhất, xét về hiệu quả công việc, định vị xe không đồng nghĩa với việc định vị người bởi không phải lúc nào nhân viên bán hàng cũng chỉ sử dụng duy nhất chiếc xe đó đi viếng thăm điểm bán.
Thứ hai, tốn kém chi phí lắp đặt trong khi không hỗ trợ được gì thêm cho nhân viên mà chỉ làm gia tăng áp lực công việc không cần thiết.
Thứ ba, nó xâm phạm đến quyền riêng tư của cá nhân khi kết thúc giờ làm việc nên tất nhiên sẽ bị đội ngũ nhân viên phản đối.


3. Sử dụng phần mềm Hronline để giám sát nhân viên bán hàng

Có thể nói Giải pháp Hronline (https://hronline.vn/) xuất hiện là một cánh cửa cơ hội mới mở ra cho các doanh nghiệp phân phối tại Việt Nam. Giải pháp không những khắc phục hầu hết những yếu điểm trong cách quản trị kênh phân phối trước đây mà còn là công cụ hỗ trợ đắc lực giúp doanh nghiệp hoàn thiện chuỗi cung ứng, chuyển đổi số thành công.

Giải pháp Hronline được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây, công nghệ GPS và bản đồ số thông minh, hoạt động trên cả phân hệ web và mobiphone nên hỗ trợ tốt hơn cho Doanh nghiệp phân phối trong việc quản lý, giám sát nhân viên bán hàng ngoài thị trường.

Nhắc đến phần mềm giám sát nhân viên bán hàng, MobiWork Việt Nam đang là đơn vị cung cấp dịch vụ phần mềm Hronline hàng đầu hiện nay.