-
10-22-2015, 01:53 PM #1Junior Member
- Ngày tham gia
- Jun 2016
- Bài viết
- 0
Cuộc thi “Chăm sóc khách hàng giỏi”- Trau dồi kỹ năng cho nhân viên
Cơ hội giao thương - Chiều ngày 22/10/2015 tại Hà Nội đã diễn ra Chung kết Hội thi “Bán hàng và Chăm sóc khách hàng giỏi năm 2015” của Viettel. Đây là hội thi được tổ chức thường niên nhằm tạo ra sân chơi bổ ích cho nhân viên Viettel, đồng thời cũng là cơ hội để trau dồi kỹ năng cho đội ngũ người làm công việc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
Các thí sinh tham gia "Hội thi Vinh danh tập thể Bán hàng và Chăm sóc khách hàng giỏi Viettel năm 2015”.
Chiều ngày 22/10/2015 tại Hà Nội đã diễn ra Chung kết Hội thi “Bán hàng và Chăm sóc khách hàng giỏi năm 2015” của Viettel. Đây là hội thi được tổ chức thường niên nhằm tạo ra sân chơi bổ ích cho nhân viên Viettel, đồng thời cũng là cơ hội để trau dồi kỹ năng cho đội ngũ người làm công việc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
Sau thành công của phần thi bán kết diễn ra tại 5 khu vực, Hội thi Bán hàng và Chăm sóc khách hàng giỏi năm 2015 đã chọn được 5 đội đến từ Thái Nguyên, Lạng Sơn, Nghệ An, Sóc Trăng, và Thành phố Hồ Chí Minh để có mặt trong vòng chung kết.
Các cá nhân tham gia hội thi lần này là các nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng, bưu tá, thu cước của 3 đơn vị trực thuộc Tập đoàn viễn thông quân đội (Viettel) bao gồm: Tổng Công ty Viễn thông Viettel, Công ty Thương mại & Xuất nhập khẩu Viettel, Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel.
Hội thi năm nay đề cao tính đoàn kết và hỗ trợ của những nhân viên Viettel trên cùng một địa bàn, tuy làm các công việc khác nhau thuộc sự quản lý của 3 đơn vị Viettel khác nhau, nhưng những nhân viên này đều gánh trên mình trọng trách là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, là bộ mặt, hình ảnh của Viettel. Chính vì vậy, ngoài hai phần thi Kiến thức và Ứng xử, phần thi Hiểu ý đồng đội được đưa vào hội thi năm nay trở thành điểm nhấn quan trọng, đem lại những trải nghiệm thú vị cho các thí sinh.
Ban tổ chức trao giải cho 05 cá nhân suất sắc nhất trong hội thi.
Theo ông Nguyễn Việt Dũng- Tổng Giám đốc Tổng công ty Viễn thông Viettel, Hội thi là dịp để các thí sinh giao lưu, học tập, trao đổi kinh nghiệm, bồi dưỡng rèn luyện, nâng cao kỹ năng của mình khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, đồng thời tích lũy thêm các kiến thức để hoàn thiện mình trong mắt khách hàng.
Sau hơn 10 năm gia nhập thị trường viễn thông, với phương châm coi khách hàng là những cá thể riêng biệt, Viettel luôn chú ý bồi dưỡng đội ngũ nhân viên tiếp xúc với khách hàng để nắm bắt tâm lý, thấu hiểu nhu cầu và chăm sóc từng khách hàng theo từng nhu cầu riêng biệt, chính vì thế hội thi sẽ được Viettel duy trì thường niên để “nhắc nhở” đội ngũ nhân viên tiếp xúc với khách hàng trực tiếp luôn ý thức được sứ mệnh công việc của mình là yếu tố đầu tiên quyết định cái nhìn của Khách hàng dành cho Viettel.
Chung kết Hội thi Bán hàng và Chăm sóc khách hàng giỏi năm 2015 của Viettel đã tìm ra được các tập thể và cá nhân xuất sắc, thể hiện được phương châm “Chăm sóc khách hàng tận tâm” mà Viettel luôn theo đuổi.
Bảo Bình
Theo cohoigiaothuong.com.vnView more random threads:
- Standard Chartered khởi động tháng hành động vì cộng đồng và bền vững ASEAN
- Công đoàn Dầu khí và LĐLĐ Quảng Nam phối hợp thực hiện công tác an sinh xã hội
- Thúc đẩy doanh nghiệp áp dụng công nghệ cao: Không thể thiếu cơ chế hỗ trợ
- VietJet khai trương đường bay mới giữa Tp.HCM – Singapore
- Vinamotor bán một nhà máy với giá 0 đồng
- PVFCCo SE hỗ trợ 230 triệu đồng cho nông dân bị thiệt hại bởi thiên tai tại Long An
- PRUDENTIAL đầu tư 1,6 tỉ đồng cho sức khỏe trẻ em Việt Nam
- Đẩy mạnh tiêu thụ xơ sợi trong nước
- Cuộc thi “Chăm sóc khách hàng giỏi”- Trau dồi kỹ năng cho nhân viên
- Doanh nghiệp vẫn khó tiếp cận nguồn lực đầu vào
Đại lý thiết bị tự động hóa chuyên cung cấp bộ mã hóa vòng quay Lika tại Việt Nam. Lika là viết tắt của bộ mã hóa và hệ thống đo vị trí, Lika phát triển và cung cấp các bộ mã hóa quang học và từ...
Bộ mã hóa vòng quay Lika tại Việt...